Employee Engagement

前方的变化

一项新的研究根据不同行业析了疫情流行前和流行后的职场情绪。

由编辑们(汇编)

对于COVID-19大流行带来的挑战,各组织的反应各不相同。 Qualtrics的新研究工作差异:COVID-19如何为我们提供重新设想员工体验的机会在COVID-19之前和其期间,对工作场所进行行业特定调查,以及组织可以采取的步骤来改善员工体验。

受访者分享了自己所在行业对疫情做出了反应的人群

  • 46%的员工表示,自危机爆发以来,他们的组织对员工反馈的反应也变得更快了,而18%的员工持反对意见。
  • 旅游业和酒店业的员工最有可能被迫休假,也最不可能感到受到雇主的重视。
  • 医护人员最有可能表示,他们的雇主对新冠疫情大流行的挑战反应良好。
  • 汽车业、旅游业和酒店业的员工最不可能表示,他们的雇主对COVID-19做出了良好应对。
  • 汽车业、旅游业和酒店业的员工最不可能表示,他们的雇主对COVID-19做出了良好应对。
  • 汽车业、旅游业和酒店业的员工最不可能表示,他们的雇主对COVID-19做出了良好应对。由于COVID-19,零售业员工期望更佳的网站功能,更多的送货上门服务,以及增加对电子商务的关注。
  • 工作和生活的平衡问题是最重要的。政府工作人员对自己的工作日程非常满意,但却对自己的办公室表示厌恶,而科技工作者则喜欢自己的办公室,厌恶自己的工作日程。
  • 71%的技术工人认为他们的公司对COVID-19相关的行业变化反应良好。

随着全球从新冠疫情大流行中恢复过来,员工们预计会发生以下变化。

  • 47%的旅游业员工和酒店员工表示,公司将加大员工参与度,52%的人认为远程办公政策将有所改变。
  • 43%的汽车业员工希望,由于COVID-19,他们会更加注重品牌认知与体验。
  • 49%的医护人员希望,他们的反馈能更多地被关注到,44%的人认为,他们能得到更灵活的工作安排。
  • 74%的金融服务业从业人员希望,更多地使用新科技。
  • 50%的零售业员工认为,更多的投资将流向客户服务员工。
  • 56%的科研人员表示,希望员工体验能够获得更多的重视,54%的人认为,员工忠诚度会有所提高。
Tags: APAC, APAC March 2021 (Mandarin)

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