Engaged Workforce

践行以人为本原则

了解维纳斯·索德拉扬(Venus Soundarajan)如何领导BFSL的人力资源转型,将人放在战略的核心。

撰稿人:Debbie Bolla

建立员工至上的文化是维纳斯·桑德拉扬(Venus Soundararajan)为鲍勃金融解决方案有限公司(BFSL)制定的人力资源转型战略的关键。根据组织的价值观和目标调整计划,使得以人为本的公司文化得到加强和巩固。  桑德拉扬提出的人力资源转型战略以员工为核心。

下述是三个Soundararajan的以“员工至上”人力资源战略的要点。

  1. 绩效管理体系。 在Soundararajan实施了新的绩效管理系统后,BFSL的生产率得到了极大的提高。其中一个关键因素是推出了SMART目标,通过平衡记分卡进行跟踪。SMART目标贯穿整个组织,并推动所有团队都能尽自己最大努力,实现销售、收入、技术和客户服务方面的具体目标。这帮助BFSL实现了业务目标,并实现了快速增长。通过在绩效管理方面打下坚实的基础,一种员工反馈文化自然而然出现了。员工的明确期望也有助于加快积极的变革。
  2. 学习和发展。 为了提高组织的灵活性和参与度,BFSL经理可以获得学习和发展机会,以提高他们的培训和领导能力。对L&D的强烈关注推动了从技术到流程再到文化的多方面的转型。
  3. 社交媒体参与。Soundararajan向BFSL介绍了社交媒体对企业品牌塑造的重要性。事实上,在不到一年的时间里,BFSL的LinkedIn粉丝在350名员工的努力下达到了1万人。这种方法有助于组织吸引新的人才和实现业务目标。

Soundarajan因其成功的人力资源转型而获得2020年HRO今日协会(HRO Today Association)奖,以表彰其 “思想领导力卓越HR” 。

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